Fehlende Versandadressen bei Etsy (Smart Import)

Wichtiger Hinweis vorab: Etsy hat die Datenweitergabe über die API eingeschränkt. Aktuell werden Versandadressen nur noch exklusiv an Versanddienstleister wie Billbee oder Sendcloud (für Deutschland) übermittelt. Andere Partner – darunter auch AccountOne – haben keinen Zugriff mehr auf diese Datenfelder. Nähere Informationen findest du unter: Drittanbieter für den Versand deiner Bestellungen verwenden – Etsy.

Da AccountOne seit dem 17.07.2025 bei neuen Etsy-Anbindungen keine Versandadresse mehr direkt erhält, ist eine steuerrechtlich korrekte Aufbereitung der Buchungssätze allein über die Schnittstelle nicht mehr möglich. Um dies zu lösen, kann der AccountOne Smart Import genutzt werden.

Problem & Übergangslösung

Ohne die Versandadresse kann AccountOne den Ort der Lieferung (und damit das korrekte Steuerland) nicht eindeutig bestimmen. 

Der Fallback (Ersatzlösung): Damit Dein Belegfluss nicht unterbrochen wird, haben wir eine Automatik implementiert: Wenn das Lieferland über die API leer bleibt, trägt AccountOne automatisch das Sitzland Deines Unternehmens (z. B. Deutschland) als vorläufiges Lieferland ein.

Wichtig: Dies ist nur eine technische Notlösung. Da dies bei Auslandsbestellungen zu falschen Steuersätzen führt, musst Du die echten Daten unbedingt über den Smart Import nachreichen, um Deine Buchhaltung glattzuziehen.

Die Lösung: Der Etsy Smart Import

Mit dem Smart Import kannst Du die fehlenden Adressdaten aus einer Etsy-Bestelldatei nachpflegen. AccountOne reichert die bereits importierten Bestellungen (unter "Buchungen -> Uploaddaten -> Externe Bestellungen") dann automatisch um die korrekten Adressen aus der Datei an.

Schritt-für-Schritt-Anleitung 

1. Export der Bestelldatei aus Etsy

1. Logge Dich in Deinen Etsy-Shop-Manager ein.
2. Navigiere zu "Einstellungen -> Optionen".
3. Wähle den Reiter "Daten herunterladen".
4. Wähle im Dropdown-Menü "Bestellungen" den entsprechenden Zeitraum aus. 
5. Klicke auf "CSV herunterladen" und speichere die Datei.

2. Import in AccountOne

1. Logge Dich bei AccountOne ein. 
2. Gehe zu "Buchungen -> Uploaddaten -> Smart Import". 
3. Ziehe per Drag-and-drop die Bestelldatei in die dafür vorgesehen Uploadbox oder wähle per Klick in der Box die CSV-Datei aus Deinem Explorer aus.
4. Lade die soeben von Etsy heruntergeladene CSV-Datei hoch. 
5. Führe eine Neuberechnung der Umsatzmatrix durch (siehe nächster Schritt). 

Was passiert nach dem Upload?

AccountOne gleicht die Daten der CSV-Datei automatisch mit den bereits vorhandenen API-Buchungen ab. Dabei wird die Bestellnummer als eindeutiger Schlüssel für die Anreicherung verwendet. Die Datensätze, bei denen zuvor nur Dein eigenes Sitzland eingetragen war, werden nun mit den tatsächlichen Versandadressen überschrieben. 

Wichtig für Deine Buchhaltung: Damit die Änderungen (und die damit verbundenen korrekten Steuersätze) auch in Deinen Buchhaltungsexporten erscheinen, muss im Anschluss eine Neuberechnung der Umsatzmatrix erfolgen. Erst durch diesen Schritt werden die angereicherten Daten final steuerlich bewertet und für den Export (z. B. DATEV) bereitgestellt. Dies kannst Du direkt im Smart Import-Bereich durchführen. 

Zusammenfassend geschieht dadurch Folgendes:

• Die Versandadressen werden korrekt zugeordnet (unter "Buchungen -> Uploaddaten -> Externe Bestellungen").
• Die Umsatzmatrix wird neu berechnet (steuerliche Neubewertung). 
• Lieferschwellen und OSS-Berichte werden mit den richtigen Werten befüllt. 

Tipp: Führe diesen Import regelmäßig durch (z. B. einmal wöchentlich oder spätestens vor Deinem Monatsabschluss), damit Deine Buchhaltung immer auf dem aktuellen Stand ist.